Wczytuję dane...
Kariera

Jesteśmy międzynarodową siecią sklepów internetowych, która w ciągu 10 lat stała się jednym z czołowych detalistów w Ameryce Północnej i Europie. Sprzedajemy artykuły domowe, ogrodowe, meble, sprzęt sportowy, zabawki, sprzęt do majsterkowania, produkty przemysłowe, biurowe i wiele innych.

W związku ze stałym rozwojem firmy aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta lub Młodszy specjalista ds. Obsługi Klienta

 

Zakres obowiązków

  • Telefoniczna i mailowa obsługa klienta (obsługa skrzynki mailowej i telefonu - odpisywanie na maile i odbieranie połączeń, udzielanie informacji o produktach, odpowiadanie na zapytania klientów, przyjmowanie zamówień telefonicznych, koordynowanie reklamacji i zwrotów),
  • Obsługa kont Allegro (rozwiązywanie sytuacji spornych z klientami),
  • Obsługa zamówień,
  • Współpraca z działem wysyłki

Wymagania

  • Wykształcenie min. średnie,
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku,
  • Podstawowa znajomość języka angielskiego,
  • Komunikatywność,
  • Kultura osobista,
  • Samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy,
  • Dokładność i przywiązywanie wagi do szczegółów,
  • Szybkie uczenie się i dostosowanie do zmieniających się wymagań.

Mile widziane

  • Znajomość platformy sprzedażowej Baselinker

Oferujemy

  • Onboarding i szkolenia wprowadzające
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w nowoczesnym kompleksie biurowo-magazynowym przy ul. Elbląskiej 110 w Gdańsku,
  • Pakiet benefitów pozapłacowych (dofinansowanie opieki medycznej LuxMed, karty Multisport oraz ubezpieczenie grupowe)
  • Miłą, niekorporacyjną atmosferę,
  • Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego oraz poszerzenia wiedzy w międzynarodowej firmie,
  • Realny wpływ na funkcjonowanie firmy.

Prosimy o wysyłanie zgłoszeń na adres

Wysyłka do 48h
Zwrot do 14 dni
Zawsze darmowa dostawa
Program Partnerski